เคยรู้สึกไหมครับว่า Facebook, TikTok, หรือ IG เหมือนมี "มือที่มองไม่เห็น" คอยบงการอยู่? บางวันโพสต์อะไรไปคนเห็นเป็นแสน แต่วันต่อมาโพสต์แทบตายคนเห็นหลักสิบ
มือที่มองไม่เห็นนั้นมีชื่อว่า "อัลกอริทึม" (Algorithm) ครับ และมันคือบอสใหญ่ที่คุณต้องเอาชนะให้ได้ ถ้าอยากให้ธุรกิจออนไลน์ของคุณรอดในปี 2025
หลายคนกลัวอัลกอริทึม คิดว่ามันคือศัตรูที่คอยปิดกั้นการมองเห็น แต่ความจริงแล้ว ถ้าคุณเข้าใจภาษาของมัน อัลกอริทึมคือ "เพื่อนแท้" ที่ทรงพลังที่สุด ที่จะช่วยนำส่งคอนเทนต์ของคุณไปหาลูกค้าที่ใช่ โดยไม่ต้องเหนื่อยแรง
วันนี้ LikeDee จะมาถอดรหัสภาษาของ AI แบบหมดเปลือก ให้คุณเข้าใจง่ายๆ เหมือนจับมือเรียนครับ
Algorithm คืออะไร? (เข้าใจง่ายๆ ใน 1 นาที)
ลองจินตนาการว่าโซเชียลมีเดียคือ "ห้องสมุดที่ใหญ่ที่สุดในโลก" ที่มีหนังสือ (คอนเทนต์) ใหม่ๆ เข้ามาวินาทีละล้านเล่ม... ถ้าไม่มีบรรณารักษ์ คนอ่านคงหาหนังสือที่ตัวเองชอบไม่เจอใช่ไหมครับ?
อัลกอริทึม ก็คือ "บรรณารักษ์ AI" ที่ฉลาดมากๆ หน้าที่ของมันมีแค่อย่างเดียวคือ:
"คัดเลือกโพสต์ที่ 'ใช่ที่สุด' ไปเสิร์ฟให้ 'คนที่น่าจะชอบที่สุด' ใน 'เวลาที่เหมาะสมที่สุด'"
เป้าหมายสูงสุดของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่การช่วยให้คุณขายของ แต่คือการทำให้ผู้ใช้งานเสพติด และอยู่ในแอปให้นานที่สุดครับ ดังนั้น AI จะให้รางวัลกับโพสต์ที่ช่วยให้มันบรรลุเป้าหมายนี้
4 สัญญาณลับ ที่ AI ใช้ตัดสินว่าจะดันโพสต์ไหนขึ้นฟีด (The Ranking Signals)
แม้แต่ละแพลตฟอร์มจะมีรายละเอียดต่างกัน แต่หัวใจหลักที่ใช้เหมือนกันในปี 2025 มีดังนี้ครับ:
ความสัมพันธ์ (Relationship): "คุณสนิทกับใคร?" AI จะดูว่าที่ผ่านมา ผู้ใช้คนนั้นมีปฏิสัมพันธ์กับเพจคุณบ่อยแค่ไหน เคยทักแชทไหม เคยคอมเมนต์ตอบโต้กันหรือเปล่า ถ้าสนิทกันมาก โพสต์ของคุณจะเด้งไปหาเขาเป็นอันดับแรกๆ เสมอ
บทเรียน: อย่าโพสต์แล้วทิ้ง ต้องหมั่นสร้าง Engagement พูดคุยกับลูกเพจให้เหมือนเพื่อน
ความสนใจ (Interest): "เขาชอบดูอะไร?" ถ้าลูกค้าชอบดูคลิปแต่งหน้า AI ก็จะสรรหาคลิปแต่งหน้าจากทั่วโลกมาป้อนให้เขา แม้ว่าจะไม่ได้กดติดตามเพจนั้นๆ ก็ตาม (นี่คือหลักการของ TikTok และ Reels)
บทเรียน: อย่าทำคอนเทนต์จับฉ่าย เพจของคุณต้องมี "ธีม" ที่ชัดเจน เพื่อให้ AI จัดหมวดหมู่ได้ง่ายว่าคุณคือผู้เชี่ยวชาญด้านไหน
ความสดใหม่ (Timeliness): "โพสต์เมื่อไหร่?" ข่าวสารย่อมมีวันหมดอายุ แม้จะไม่สำคัญเท่าเมื่อก่อน แต่การโพสต์ในช่วงเวลาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณออนไลน์ (Golden Hour) ก็ยังช่วยเพิ่มโอกาสการมองเห็นในช่วงแรกได้ดีกว่า
คะแนนการมีส่วนร่วม (Engagement Score): "โพสต์นี้น่าสนใจแค่ไหน?" ⭐ (สำคัญที่สุด) ข้อนี้คือจุดชี้ชะตาครับ เมื่อคุณปล่อยโพสต์ออกไป AI จะทดลองส่งไปให้คนกลุ่มเล็กๆ (ประมาณ 1-5% ของผู้ติดตาม) เห็นก่อน แล้วจับตาดูปฏิกิริยาใน 30 นาที - 1 ชั่วโมงแรก
ถ้าคนกลุ่มแรก "เมิน" -> AI จะหยุดนำส่งทันที (โพสต์ตาย) ถ้าคนกลุ่มแรก "รุมทึ้ง" (กดไลค์, เมนต์, แชร์) -> AI จะเปิดท่อส่งโพสต์นั้นไปหาคนกลุ่มที่ใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ (ไวรัล)
เทคนิค "Hack" อัลกอริทึมให้โพสต์เด้งบ่อยๆ
รู้แบบนี้แล้ว วิธีชนะเกมนี้คือการทำให้ AI เห็นว่าโพสต์ของเรามีคุณภาพตั้งแต่ "ชั่วโมงแรก" ครับ
หากคุณเป็นเพจใหม่ หรือเพจที่ร้างไปนาน การจะรอให้คนกลุ่มแรกมากดไลค์เองตามธรรมชาติเป็นเรื่องยากมาก
ทางลัดที่นักการตลาดใช้กันคือ การใช้บริการ "กระตุ้นยอด Engagement ตั้งต้น" (Seeding) ทันทีที่โพสต์ลง เพื่อสร้างคะแนนพิศวาสให้ AI เห็นว่าโพสต์นี้มีคนสนใจนะ และช่วยเพิ่มโอกาสให้ AI เปิดการมองเห็นไปหาผู้ใช้งานจริงๆ ได้ง่ายขึ้น
สรุป
อัลกอริทึมไม่ได้น่ากลัวอย่างที่คิดครับ มันแค่ทำงานตามหน้าที่ของมัน หน้าที่ของคุณคือการผลิตคอนเทนต์ที่ดี และเรียนรู้วิธี "ส่งสัญญาณ" ที่ถูกต้องไปบอกมันว่า คอนเทนต์ของฉันนี่แหละ คือสิ่งที่ผู้คนกำลังตามหา!
ต้องการส่งสัญญาณให้ AI รู้ว่าโพสต์ของคุณเจ๋งแค่ไหน? ให้ LikeDee ช่วยกระตุ้นโพสต์ของคุณในช่วงเวลาทอง ด้วยบริการเพิ่มยอดไลค์ ยอดวิว ที่รวดเร็ว เพื่อเพิ่มโอกาสในการเปิดการมองเห็นให้กว้างไกลกว่าเดิม ปรึกษาเราฟรี!